Credufes

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Documentos

Políticas

Conceito

As políticas da empresa, também conhecidas como políticas de negócios ou políticas organizacionais, são normas, regras ou diretrizes que regem ou orientam as decisões ou comportamentos de seus membros.

Por serem específicas, as políticas de uma empresa são normas, regras ou diretrizes que determinam o que seus membros devem levar em consideração ao tomar certas decisões, ou o que devem, podem ou não podem fazer em determinadas situações.

Arquivos

Documento: Politica de Relacionamento com Clientes e Usuários

Documento: Política PRSA – Responsabilidade Socioambiental

Documento: Prevenção a Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo

Formulário de Indícios de Ilicitudes

Através deste canal, os colaboradores, cooperados, parceiros e fornecedores podem reportar, sem a necessidade de se identificarem, se for o caso, quaisquer situações relativas a indícios de ilicitudes de qualquer natureza, relacionadas às atividades da CREDUFES. O Conselho de Administração nomeou um componente específico para receber as ocorrências aqui registradas, de forma isenta, independente, confidencial e imparcial e dar o encaminhamento às áreas competentes para o tratamento das situações, bem como reportar ao Banco Central do Brasil nos prazos estipulados, em atendimento à Resolução 4.567 do Bacen de 27/04/2017.

Formulário de Ouvidoria